“公共体育设施智能化是趋势，但先进性和普惠性之间需要找到平衡。”上海理工大学管理学院教授赵欣在接受采访时表示。
在她看来，随着技术发展，相关服务设施不断升级，本身有助于构建更高水平的全民健身公共服务体系。智能健身设备不仅能让居民更直观感受到科技带来的变化，也能通过数据采集，分析不同区域居民的运动习惯，为未来公共体育资源布局提供依据，“哪些器械使用率高、哪些设备长期闲置、不同区域居民偏好什么类型运动，都可以根据数据不断优化”。
不过，目前不少市民健身点位考核体系更偏向于数量导向。赵欣认为，未来更重要的是建立全生命周期管理机制。从设备采购开始，就应明确后续维护责任、维修周期和经费保障等。《2026年上海市民益智健身苑点建设导则》明确提出，要遵循全生命周期安全管理原则，落实器材维护、故障维修和更新替换等工作。她建议，除了完善热线转派机制外，还应提高信息公开透明度。比如，在损坏设备旁张贴维修进度公告，让居民知道问题是否在处理，何时能处理完毕。
针对老年人“不会用”的问题，赵欣认为，本质上并不是老年人抗拒技术，而是供给侧与需求侧之间缺少必要的指引服务。未来社区可通过志愿者驻点指导、大字版说明牌、视频演示等方式，帮助老人跨越数字门槛。在智能设备之外，也应保留稳定、可靠、容易上手的传统器械，避免公共服务在数字化过程中忽视老年群体需求。
此外，公共设施维护也不应完全依赖政府，而应形成“政府制定规则、企业承担责任、市民参与共治”的模式。比如，建立供应商溯源和退出机制，如果某些企业设备故障率长期偏高、售后响应缓慢，就应在后续招投标中重新评估；同时也可以鼓励社区居民和志愿者参与日常巡查、使用指导，减少因错误操作带来的设备损耗。