一些社区体育设施损坏维修周期长，智能设备少人用

本报记者 王一凡 李昂

近年来，上海持续推进社区体育设施升级改造，受到市民欢迎。近期，记者走访多处社区体育设施发现：一方面，部分老旧器材损坏后维修周期动辄数周甚至数月；另一方面，不少老年居民对智慧体育设施“不会用、不敢用”，一些智能设备还出现黑屏、断联、扫码失效等问题。

公共健身设施如何“建得好、用得上、管得久”，成为社区公共服务的新课题。

老器材进入折旧期

目前，上海不少公共健身设施进入折旧期。尤其是2015年至2018年建设的一批室外健身苑点和社区健身房，在经历多年高强度使用后，器材老化、磨损、故障问题正越来越集中地暴露出来。

居民反映，在青浦区夏阳街道社区市民健身中心，13台跑步机中已有5台停用，机器上统一贴着“设备损坏无法使用”的提示。记者到访时，健身房内有20多位居民正在锻炼，其余正常运转的8台跑步机始终满员。相比力量训练器械，跑步机门槛更低，也更适合不同年龄层使用，因此格外抢手，不少居民只能站在一旁等待空位。

“这几台坏了很长时间了。”去年开始来此锻炼的徐女士告诉记者，几台跑步机并不是突然损坏，而是在停用前就已频繁出现卡顿等问题。家住附近的汤先生向记者描述了使用中的风险，“有时候跑着跑着，机器会突然顿一下，人会因为惯性往前冲，很容易摔倒”。他说，后来其他几台跑步机也频繁出现类似情况，“频率越来越高之后，才被彻底停掉”。

除了跑步机，健身房内其他器械也有明显老化痕迹。记者看到，一些力量训练器械在拉动时持续发出异响；部分钢丝绳索已经出现破损，内部钢丝裸露；还有不少坐垫、把手外层皮革大面积脱落，内部海绵变形严重。虽然部分器械目前还能使用，但长期磨损后，不仅影响体验，也增加了安全隐患和卫生风险。

针对多台跑步机长期停用的问题，街道文体中心工作人员解释称，跑步机属于高频使用设备，本身损耗率较高，目前设备已接近使用年限，因此决定统一更换。“已经启动招投标流程了，但涉及采购、审批、安装等环节，大型器械更新周期确实比较长。”对方表示，后续健身房还可能短时间闭馆焕新，“大概还需要一两个月”。

事实上，类似情况并非个例。记者在多个市民健身点位走访时发现，设备损坏后处于等待维修状态的情况并不少见。

今年1月重新开放的普陀区祥和公园，全龄健身区每天都有大量市民在此锻炼。上午10时左右，记者看到，约30位市民正在锻炼，其中大多是中老年人。由于器材类型丰富、适用年龄广，几乎每台设备前都有人排队等候使用。不过，即便重新开放时间并不长，部分器材仍很快出现损坏。一位老人告诉记者，此前一台太空漫步机损坏后，“差不多两个月都没人修，前两天才刚修好”。

还有一些设备随着周边布局的改变，逐渐脱离了实际使用场景。在石门二路街道斯文里居委点位，记者看到一台智能健骑机几乎被周边绿化带包围，座椅部分已被植物遮挡，居民很难正常使用。建了但不能用、没人用的情况，在部分社区并不鲜见，一些设备虽完成了更新，但后续空间维护、实际适配、日常管理未同步跟上。

智能设备“不会用”

相比传统器材的老化问题，智能健身设备面临的情况更复杂。眼下，越来越多社区开始引入AI体测、智能竞赛车、智慧步道等数字化设备。不少居民尤其是老年居民不清楚该如何使用。还有部分设备频繁出现黑屏、断连、蓝牙失灵、扫码异常等问题。

在普陀区桃浦中央绿地公园，记者看到一处面积不大的室外智能健身点，场地内摆放着数台智能体测和运动器械。每台设备都配备电子触控屏，可记录动作次数、运动功率、心率、消耗卡路里等数据，并在训练结束后生成运动报告。门口的说明牌上写着“首次使用需先注册”，并注明设备“包含图像采集、身份识别等智能装置”。

从设计理念来看，这类设备强调科技感和智能化。但实际使用情况却与宣传中的场景存在明显落差。现场只有零星几位年轻人在使用健身车等器械，没有看到中老年人使用。一位在附近上班的年轻人说：“有几个设备我都不太会操作，更别说老人了。”

记者体验后发现，这些设备确实存在一定使用门槛。部分器械更接近健身房里的专业力量器械，居民需要认真观察图示，甚至扫码观看视频教程，才能大致理解动作方式；而一些器械初始阻力较大，如果没有一定运动基础，很难顺利完成动作。

不少设备在操作流程上也较复杂。体测设备要求用户先完成一系列测试，再扫码进入小程序、注册账号、授权图像采集或人脸识别后，才能获取体测报告。一位老人告诉记者，她担心自己操作失误，也担心个人信息泄露，因此干脆不碰这些设备。

事实上，不少老年居民并非完全抗拒智能设备，而是缺乏足够清晰、友好的使用引导。记者在多个点位发现，一些设备虽配有说明牌，但字体较小、操作步骤复杂，夹杂大量专业术语，对老年群体不友好，有些器械要先进入小程序注册，再扫码解锁功能。

阻碍老年居民使用智能健身设备的，还不只有操作门槛。部分设备在稳定性、适配性等方面同样存在短板。在大宁公园健身驿站，记者随机体验多台设备发现，一部分电子屏无法点亮，还有设备无法连接蓝牙同步数据。现场有一块说明牌上贴着报修二维码，但扫码后直接显示“此码已失效”。此前有市民通过12345热线反映，“这里的智能设备坏了很久，一直没人维修”。工作人员回复称，因设备需要联系厂家更换配件，“维保一般至少需要两周”。但现实中，等待时间往往更久。

在世纪公园内沙滩旁的一处室外智能健身点，多台设备至今仍挂着“设备等待维修”的牌子。4月中旬就已有市民通过热线反映器械故障问题，但记者5月底再次探访时发现，部分设备依旧无法正常使用。一位年轻市民原本准备尝试使用器械，但多次操作失败后，只能无奈离开。

从居民报修到基层上报，再到采购审批、配件调货、维保排期，目前不少公共健身设施的维修周期都较长。尤其是智能健身设备，既涉及硬件更换，也涉及软件调试和系统连接。而在实际管理中，不少设施还存在责任主体分散的问题，有的归街道文体中心管理，有的由公园运营方负责，还有的交由第三方企业维保。一旦出现问题，交接不顺或衔接不畅，也会使得等待维修的时间更长。